Sede Provincial

As Xefaturas Provinciais de Inspección de Telecomunicacións están establecidas en todas as provincias do territorio nacional, en Ceuta e en Melilla. Son oficinas públicas onde os cidadáns, en canto á súa condición de usuarios dos servizos de telecomunicación, poden recibir atención e obter información sobre os asuntos que son competencia da Dirección Xeral de Telecomunicacións e Tecnoloxías da Información, e en particular sobre os seus dereitos e obrigacións relativos á prestación do servizo público e do servizo universal.

Así mesmo poden recibir asesoría sobre como presentar as súas reclamacións por escrito ante a unidade de Atención ao Usuario de Telecomunicacións, unha vez esgotada a vía da reclamación previa ante o seu operador. Os cidadáns poden dirixir as súas consultas ás Xefaturas presencialmente, a través de correspondencia postal, teléfono, correo electrónico, e especialmente mediante o formulario dispoñible na páxina web do Ministerio.

Carta de service

Cidadán na Sede Provincial Telecomunicacións Inspection [PDF] [893.25 kB]

Tripico de Servizos do Cidadán no Sede Provincial Telecomunicacións Inspection [PDF] [456.85 kB]